| Internet WEB Conferencing www.conweb.info Personal Management Systeme Matthias Ude Am Büchenberge 5
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Mobil: 0172- 3674330, 0177-3515789 matthias-ude@t-online.de
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Individuelle Vorgehensweise
Wir trainieren immer “live” und vor Ort.
Individuelle Vorgehensweise nach einer ausführlichen Konzeptionierung.
Ist und Sollzustand müssen definiert werden.
Wenig Theorie dafür viel Praxis um das erlernte umzusetzen.
Lösungen im Team erarbeiten und umsetzen.
Personenbezogenes Einzeltraining mit individuellen Schwerpunkten.
Neue Wege gehen!
Das Training wird auf die individuellen Anforderungen und Arbeitsabläufe ausgerichtet.
Auf die Bedürfnisse des Kunden hören.
Diese Vorgehensweisen haben sich in der Praxis als sehr effektiv gezeigt und haben langanhaltende Trainingsresultate.
Auf Wunsch online Internet Nachbetreuung und Prozessbegleitung in unseren online VoIP Trainingsportalen. Ihr virtueller Trainingsraum.
Hierbei wird immer eine längerfristige Zusammenarbeit angestrebt.
Unsere Vorgehensweisen gelten für alle Trainings mit den Schwerpunkten: Telefontraining, Neukunden „gewinnen“, „begeistern“, Terminvereinbarung, Terminnachbearbeitung, Wirken am Telefon, Stimme, Fragestrategien, Skripte, Ziele und Rückzugsziele, Beschwerdemanagement als Chance. Möglichst ohne Rollenspiele sondern mit echten Kunden und Telefonaten. Analyse durch Hilfsmittel wie Video, Tape oder den „Spiegel“.
Verkaufen „ der (IHR) Kunde ist König“!
Zeitmanagement und Eigenorganisation, Büro und Arbeitsplatzorganisation.
Wann lernen wir uns kennen?
"Kommunikation ist unser Lebenselixier"
Ihr
Matthias Ude
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Stand 1.9.2003 Änderungen vorbehalten. |
Trainer,
Berater, Coaches & Anbieter
