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Zielgruppen verlangen methodisch-didaktische Differenzierung 20.02.2006
  Die methodisch-didaktische Vorgehensweise eines professionellen Trainers sollte zielgruppenspezifisch variieren.
 

An folgendem Beispiel für ein IT-Anwendertraining sollen einige zentrale Differenzierungsmerkmale ausgemacht werden: einerseits eine rein männliche Teilnehmergruppe aus dem gewerblichen Bereich (Facharbeiter, Vorarbeiter, Meister) mit einem Durchschnittsalter von ca. 35 Jahren, zum anderen eine gemischte Gruppe von Auszubildenden im rein kaufmännischen Bereich (überwiegend Abiturienten/innen). Beiden Gruppen sollen “MS Excel Grundlagen” vermittelt werden.

Betrachten wir einige Lernmerkmale genauer. Während die Teilnehmer der ersten Gruppe nicht mit der Informationstechnik “groß geworden” sind, bringen die Teilnehmer der zweiten Gruppe bereits umfangreiche - wenngleich nicht immer spezifische - Kenntnisse aus der Informationstechnik mit. Informationstechnik ist in diesem Zusammenhang ein weit gefasster Begriff, er reicht von der virtuosen Bedienung eines Handys bis zur Lösung komplexer Aufgabenstellungen etwa in MS Excel. Während z.B. viele ältere Teilnehmer zum ersten Mal mit Excel arbeiten, haben die Auszubildenden bereits in der Schule damit erste grundlegende Erfahrungen gesammelt. Die Erstellung einer Excel-Kalkulationstabelle, eines Word-Dokuments oder einer PowerPoint-Präsentation gehört heutzutage zum Unterrichts- und Prüfungsrepertoire in der schulischen Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.
Wie sollte ein professioneller Trainer diesem Umstand begegnen?

Es ist nicht bewiesen, daß Lerngeschwindigkeit und Flexibilität mit zunehmendem Alter ansteigen. Andererseits verfügen ältere Teilnehmer über einen teilweise immensen Erfahrungsschatz aus ihrem Berufsleben. Die Schwierigkeit besteht für sie darin, daß dieser Erfahrungsschatz in den allermeisten Fällen beim Erlernen einer Softwarebedienung nahezu wertlos ist. Ein Dilemma, bei dem ein professioneller Trainer die Teilnehmer hilfreich unterstützen kann.
Was kann und sollte ein professioneller Trainer hier tun?

Während für ältere Teilnehmer das “Durchhalten” eines achtstündigen anstrengenden Arbeitstages seit Jahren und Jahrzehnten selbstverständlich ist, müssen sich jüngere Menschen erst an diesen Umstand nachhaltiger Konzentration gewöhnen. Zwar lernen sie schneller, aber der Grad möglicher Ablenkungen ist größer und sie haben wenig Erfahrung in der Einteilung ihrer eigenen Kräfte. Junge Menschen geben spontan alles - häufig mit dem Effekt stark nachlassender Konzentration im “Schlussspurt”.
Welche Schlußfolgerungen ergeben sich hieraus für die Gestaltung von Tagesrhytmik und Lernabschnitten?

Lernverhalten weist geschlechtsspezifische Unterschiede auf. So etwa lernen Frauen nutzenorientierter als Männer, die eher nach dem Schema “möglichst viel lernen, man weiß ja nie, wozu man es mal gebrauchen kann”, vorgehen. Eine derartige Lerntechnik ist Frauen tendenziell eher fremd. Wird der (praktische) Nutzen eines Lernthemas für eine weibliche Lernerin nicht deutlich, zeigen weibliche Teilnehmer ein eher geringes Interesse am Thema. Zudem zeigen männliche Lerner oftmals ein eher “dominant-konkurrierendes” Lernverhalten (zumal in einer rein männlichen Teilnehmergruppe). Frauen lernen eher “defensiv-beobachtend”. In einer gemischten Gruppe - professionelle Teamlenkung vorausgesetzt - passen sich unterschiedliche Lernverhaltensformen schnell aneinander an.
Was bedeutet dies für Didaktik und Gruppenführung?

Dieser kurze, nur fragmentarische und beispielhafte Abriss zweier sehr unterschiedlicher Teilnehmergruppen zeigt, daß für einen professionellen Trainer “Seminar nicht gleich Seminar” ist. Versetzen sie sich als Trainer/in stets in die Lage der Teilnehmer und entwickeln Sie eine Lehrstrategie, eine differente Methodik und Didaktik, die den Personmerkmalen und dem Lernverhalten Ihrer Gruppe entspricht.

In unseren “Train-the-Trainer”-Seminaren lernen Sie dies und mehr ...

Hartmut M. Hilbich
Februar 2006

   
   
   
Eingestellt von*:   Hartmut M. Hilbich
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