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  07.06.2018


 
Buchneuerscheinung: "Service besser kommunizieren"
Serviceanbieter müssen sich heute nicht nur aufmerksamkeitswirksam am Markt zeigen, sondern auch wissen, wie sie Kunden erreichen und mit ihnen in Verbindung treten können.

Von Dirk Zimmermann eingestellt
Zugeordnet: KundenorientierungKategorie
  06.11.2012


 
Ihre nächste Weihnachtsfeier wird etwas ganz Besonderes...
Telefonverhalten - Gespräche - und Körpersprache

Von Andreas Weller eingestellt
Zugeordnet: KundenorientierungKategorieServicezentrierter Vertrieb
  09.09.2011


 
Neues Fachbuch zum Service-Marketing: „Service erfolgreich machen“
Der Servicemarkt ist im Wandel! Die Nachfrage durch den Kunden ist an neue Erwartungen geknüpft und Anbieter müssen sich aktiv darauf einstellen.

Von Dirk Zimmermann eingestellt
Zugeordnet: KundenorientierungKategorieServiceausbau
  30.05.2011


 
Service erfolgreich gestalten! - Praxis-Ratgeber jetzt als eBooks erhältlich
Service ist weit mehr als eine „Restkategorie“ im Markt- und Marketingumfeld! Vielmehr kommt es heute darauf an intelligente Services zu entwickeln.

Von Dirk Zimmermann eingestellt
Zugeordnet: KundenorientierungKategorieServiceausbau
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Im geschäftlichen Miteinander ist das Telefon immer noch einer der wichtigsten Kommunikationskanäle. In dem Buch stecken meine jahrzehntelangen beruflichen Erfahrungen mit telefonischen Services.
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Fünf mal pro Jahr veranstalten M. Pöhm das legendäre Rhetorik Seminar in München. Jetzt bald wieder…
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