Professionelle Gesprächsführung

Die Art und Weise, wie Sie mit Ihrem Gegenüber sprechen, bestimmt in hohem Maße den Verlauf und damit den Erfolg eines Gesprächs.

Neben speziellen Kommunikationstools ist in jeder Kommunikationssituation – Projektbesprechung, Absprache mit Geschäftspartnern oder Kollegen, Gespräch mit dem Chef genauso wie in privaten Gesprächssituationen – die richtige innere Einstellung zu sich selbst, dem Gegenüber und der Situation der entscheidende Erfolgsfaktor.

Sie lernen die entscheidenden Erfolgsfaktoren für zielgerichtete Gespräche kennen. Sie sind in der Lage, auch in so genannten schwierigen Gesprächssituationen erfolgreich zu agieren. Sie steuern sich selbst im positiven Sinn. Sie erhalten Feedback zu Ihrem Gesprächsverhalten und geben Feedback an andere. Sie nutzen Ihr Optimierungspotential.

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