| Trainingsziel Die Teilnehmer intensivieren ihr in der Praxis erworbens Verkaufs-Know-How und optimieren ihren Verkaufsprozess: Von der Beratung bis zum Kaufentscheid
Inhalte Kontakte optimal vorbereiten
- Identifikation der richtigen Gesprächspartner
- Ihr persönlicher Verhaltensstil
Akzeptanz beim Kunden erzielen
- Gesprächstechniken und deren Einsatz
- Distributives/Integratives Verhandeln
Sicher Probleme erkennen - Bedürfnisse wecken
- Motive im Verkaufsgespräch
- Nonverbale Signale erkennen und richtig interpretieren
Ergebnisse der gemeinsamen Problemlösung entwickeln
- Der richtige Umgang mit Einwänden
- Preise und Konditionen verhandeln
- Taktiken für Verhandlungsprofis
Reue durch Kundenbetreuung vermeiden
- Die verschiedenen Arten der Kundenbetreuung
Methodik/Didaktik Einzel- und Gruppenarbeit, Theorie-Inpus, Praxisfälle in Rollenspielen mit Video- und Trainerfeedback
Maximale Teilnehmerzahl: 10 |
Trainer,
Berater, Coaches & Anbieter
Eingestellt
von: Thorsten Frank
