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SEMINARDETAILS  


KF1: Konflikttraining für den Kundendienst

   
 
   
 
  Beschreibung
 
Die Teilnehmer erhalten einen Überblick über Arten und Ursachen von Konflikten. Neben dem konstruktivem Umgang mit dieser Herausforderung wird der Blick auf das eigene Konfliktverhalten gelenkt. Insbesondere beim Telefon- und Emailkontakt wird der Konflikt so zur Chance für die Kundenbindung.
   
   
  Voraussetzungen
 
14 Zeitstunden
Ort: kic, Gelnhausen
Veranstaltung inhouse möglich.
Der Preis versteht sich pro Seminar zzgl. Spesen, exkl. Catering & Unterkunft der TN.
   
   
   
DETAILS
   
 
Teilnehmerzahl
max. 12
Kosten 1200 €
Termine
   
IMPRESSIONEN
   
   
Anhang:
   
WEITERE TEILE DIESES ANGEBOTS
   
   
ANBIETER
 
PhiloCon
Angelstrasse 7
64846 Groß-Zimmern

Ansprechpartner: Gabi Sandhoff
 
Kontakt:
Fon: 06071-748529
Fax: -
Mail:
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