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Kundenorientierte Kommunikation am Telefon

   
 
   
 
  Beschreibung
 
Kundenorientierte Kommunikation am Telefon

Der Erfolg eines Unternehmens hängt immer stärker davon ab, inwieweit Kunden sich betreut fühlen und welchen Zusatznutzen sie erwarten können! Inhalte: Was ist Kundenorientierung, Stärken und Schwächen der eigenen Kundenorientierung, kundenorientiert kommunizieren - „Tue Gutes und sorge dafür, dass es bemerkt wird“, Ebenen der Kundenbindung, systematischer Beziehungsaufbau, Kundenbedürfnisse erkennen, Erfahrungen des Kunden, Besonderheiten der Kommunikation am Telefon... Gemeinsam mit Ihnen konzipieren wir dieses firmeninterne Seminar exakt nach den Needs Ihres Unternehmens. Bitte sprechen Sie uns an. Tel: 07528/927710





   
   
  Voraussetzungen
 
   
   
   
DETAILS
   
 
Teilnehmerzahl
max.
Kosten
Termine
   
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ANBIETER
 
Brandl-Training
Am Schwarzenbach 2
88239 Wangen

Ansprechpartner: Peter Brandl
 
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Fon: +49-7528-927710
Fax: +49-7528-927780
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