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Seminar:  Der kundenorientierte Servicetechniker - Die Wirkung beim Kunden
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Seminar:  Die Kundenbindung - Die faszinierende Welt der Kundenorientierung
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Seminar:  Beschwerdemanagement
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Seminar:  CRM Customer Relationship Management
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Seminar:  KF1: Konflikttraining für den Kundendienst
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Anbieter:  Gabi Sandhoff | PhiloCon
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